“Je ne suis qu'une boîte”, chuchote-t-on sur l'étagère, “mais je fais des heures supplémentaires”. Comme nous le savons, pour un même article, les clients ont tendance à choisir une boîte cadeau d'une belle apparence, car ils sont plus enclins à choisir un emballage extérieur attrayant sans connaître les produits qui s'y trouvent. Alors, connaissez-vous les fonctions de l'emballage des produits ? Aujourd'hui, je vais parler à la première personne - parce que l'emballage n'est pas seulement matériel, je suis aussi un peu émotionnel, un peu théâtral, et oui, un peu têtu.

Table des matières

1) Je protège ce qui est important

Dans les camions, les entrepôts et lors du dépôt à domicile, les chocs sont fréquents. Le soleil et l'humidité s'infiltrent, les bords frottent, les étiquettes se décollent. Ma première tâche est simple : ne pas laisser le produit souffrir. Cela signifie qu'il faut choisir la bonne qualité de carton, des inserts qui stoppent l'oscillation, des fermetures qui restent fermées et des finitions qui résistent aux éraflures.

D'après les commentaires de vrais utilisateurs : dans les fils de discussion de Reddit, les gens se réjouissent lorsqu'un article arrive ’neuf“ et râlent lorsqu'un coin écrasé vient gâcher l'ambiance. Les acheteurs sur Quora font le même constat : la protection d'abord, la beauté ensuite, mais honnêtement, ils veulent les deux. Je suis d'accord. Si je suis tout en spectacle et pas en force, ce n'est pas un cadeau, c'est un pari.

Exemples utiles pour la sélection de la structure :

Pour les marques qui expédient d'abord, il convient d'envisager boîtes en carton ondulé imprimées pour renforcer la solidité et l'image de marque de l'entreprise.
Pour les moments spéciaux de déballage, boîtes cadeaux en papier avec inserts personnalisés maintiennent les objets délicats en place.
Si le produit est sensible ou réglementé, emballage à l'épreuve des enfants équilibre la sécurité et la facilité d'utilisation.

2) J'attire les clients

Avant que le produit ne s'exprime, je le salue. La couleur suscite l'attente, la texture crée l'ambiance et le “clic” d'ouverture scelle la promesse. Sur les forums sociaux, certains utilisateurs qualifient l'unboxing de “petite cérémonie”. D'autres disent “s'il vous plaît, soyez juste propre, facile, sans gaspillage”. C'est pourquoi j'essaie de trouver le juste milieu : un visuel attrayant, des informations claires et des matériaux que l'on sent bien dans la main. Ni trop criard, ni trop timide.

Concevoir des actions qui fonctionnent encore et encore :

Une silhouette intentionnelle (tiroir, couvercle et base, coquille) pour que les clients sachent comment l'ouvrir sans réfléchir.
Papiers tactiles et revêtements doux au toucher pour les catégories haut de gamme telles que les parfums : boîtes à parfum.
Des plis astucieux qui se rangent à plat mais qui ont l'air luxueux une fois assemblés, comme boîtes-cadeaux pliables.
Un style spécifique à chaque catégorie - par exemple, des plateaux propres et des doublures en peluche en boîtes à bijoux peut transformer un petit objet en un grand moment.

3) Je facilite la circulation

Les facteurs humains sont importants. Je dois être facile à assembler à la chaîne, empilable dans le stockage, scannable dans la logistique, confortable à transporter et intuitif à ouvrir à la maison. Sur Reddit, les gens se plaignent lorsqu'ils se battent avec la boîte ; ils se réjouissent lorsque cela se fait sans effort. Les réponses sur Quora mettent souvent l'accent sur la refermabilité et les dimensions raisonnables - pas d'emballage de voiture de clown, s'il vous plaît.

Quelques moyens pour que le voyage se déroule sans encombre :

Des formats adaptés qui réduisent l'espace vide tout en protégeant.
Panneaux transparents ou étiquettes intelligentes pour un prélèvement/emballage plus rapide.
Des matériaux que vos clients peuvent recycler là où ils vivent. Ce n'est pas parfait partout, mais le mieux est l'ennemi du bien.

Si votre produit est expédié directement, vous pouvez associer des enveloppes prêtes à être vendues au détail à des enveloppes prêtes à être expédiées : emballage de tubes en papier pour les cafés et les baumes, ainsi qu'une pochette d'envoi. Pour les catégories comportant de nombreuses UGS, aperçu des produits vous aide à comparer les structures.

Ce que disent vraiment les acheteurs

“La protection vaut mieux que les confettis. Les conditions d'arrivée déterminent l'humeur.
“Unboxing is fun, but don't waste.” (La mise en boîte est amusante, mais ne gaspillez pas). Moins de remplissage, plus de couches réfléchies.
“Soyez clair”. Les étiquettes et les indices d'ouverture réduisent le moment délicat où il faut tirer. Je les entends. J'essaie de faire mieux, à chaque course.

Liste de contrôle rapide avant de m'imprimer

La structure correspond-elle vraiment à la fragilité et à l'itinéraire du produit ?
Le premier contact est-il évident et agréable, et non déroutant ?
Le matériel est-il en phase avec les points de vue de votre marque en matière de développement durable ?
Le stockage et la durée de conservation seront-ils faciles (empiler, coder, réapprovisionner) ?
Votre style est-il cohérent d'une ligne à l'autre - parfums, vêtements, électronique - afin que l'image de la marque ne vacille pas ?

Des pistes d'inspiration à explorer

Commencez par le page d'accueil pour voir la carte complète, ou s'y rendre :

boîtes cadeaux en papier pour les montages et les insertions classiques
boîtes-cadeaux pliables pour économiser de l'espace de stockage tout en restant premium
boîtes à bijoux pour les petits objets qui méritent d'être mis en valeur
boîtes à parfum pour un théâtre tactile et parfumé
boîtes en carton ondulé imprimées pour des publipostages forts, à l'image de la marque
emballage de tubes en papier pour les produits cylindriques et l'éco-sentiment
emballage à l'épreuve des enfants quand la conformité rencontre la conception

Le mot de la fin de la boîte

Je suis le manteau, l'hôte et le machiniste. Lorsque je protège bien, que j'attire judicieusement et que je me déplace en douceur tout au long de la chaîne, le produit arrive non seulement sain et sauf, mais aussi aimé. Je ne suis pas parfait - ma grammaire non plus - mais j'apprends de chaque livraison et de chaque sourire de déballage. Si vous considérez l'emballage comme un élément du produit, et non comme une réflexion après coup, les clients le sentiront et se souviendront de vous plus longtemps.