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Se envia produtos electrónicos online, provavelmente já sentiu esta dor: o produto não é pesado, mas a fatura de envio parece ser. É o preço volumétrico (DIM) a fazer o seu trabalho. E, ultimamente, as transportadoras têm-se tornado mais rigorosas na forma como medem as caixas,...

O transporte é confuso. As caixas são atiradas, empilhadas, pontapeadas e, por vezes, deixadas à chuva sem qualquer razão aparente. Por isso, quando as pessoas dizem “envio amigo do ambiente”, pergunto sempre uma coisa: será que vai sobreviver ao percurso sem se transformar em devoluções? É aí que...